Condiciones de venta
En la tienda de los Castellers de Vilafranca garantizamos una compra segura a través de la plataforma online del Banc Sabadell.
Los envíos de los productos comprados se realizan a través de la empresa de mensajería MRW.
Precios
Todos los precios que aparecen en la tienda de los Castellers de Vilafranca son en € e incluyen el IVA vigente correspondiente (21%) y son válidos salvo fin de existencias. Los precios de envío sólo son válidos en España.
Aceptación de pedidos
Los Castellers de Vilafranca se reserva el derecho de aceptar o no los pedidos realizados.
En caso de error en los precios y cantidades tanto de los productos como del importe del transporte, los Castellers de Vilafranca podrán anular el pedido, aunque el sistema haya confirmado automáticamente el envío del mismo, reintegrando el total del importe satisfecho por el comprador.
En caso de cualquier error o duda tanto en el proceso de compra como en la veracidad del mismo, los Castellers de Vilafranca podrán anular el pedido, aunque el sistema haya confirmado automáticamente el envío del mismo, reintegrando el total de el importe satisfecho por el comprador.
Envío
El tiempo de entrega de cada artículo dependerá de la disponibilidad del mismo y del lugar de recogida o envío. El plazo de entrega habitual por MRW es de 48 horas hábiles, siempre que haya disponibilidad. En caso de que por las características de tu pedido (por ejemplo, envíos fuera de España Peninsular), los gastos de envío finales fueran más altos, te lo advertiríamos antes de hacerlo efectivo.
Devoluciones
Si no estás completamente satisfecho con tu compra puedes devolvérnosla dentro de los siguientes 15 días después de recibir el paquete. Podrás cambiarla por otros productos o recibir la devolución del 100% del valor de los artículos de tu pedido. Debe tenerse en cuenta que en estos casos los gastos de envío, tanto de entrega como de devolución, no son reembolsables. Para poder proceder al cambio y/o devolución de un pedido, los productos o artículos devueltos deben encontrarse en perfectas condiciones, junto a su embalaje original completo.
Si quieres cancelar un pedido que ya ha sido confirmado, puedes ponerte en contacto con nosotros para informarnos. En caso de que ya se haya iniciado el proceso de envío, podrás proceder a la devolución del mismo una vez lo hayas recibido.
En caso de rotura o pérdida de todo o parte del pedido se procederá a su posterior entrega o devolución del importe total satisfecho.
Responsabilidad
Los Castellers de Vilafranca no se hacen responsable de ninguna pérdida o daño causado a nuestros clientes o cualquier tercera parte a causa del uso de alguno de los productos suministrados.
Ley aplicable
Las compras realizadas quedan sometidas a la normativa vigente y demás legislación concordante, entendiéndose realizadas las compras en nuestro domicilio fiscal.
Datos fiscales
Nombre fiscal: PATRONATO CASTILLERO DE VILAFRANCA
CIF: G08886897
Dirección: C/General Prim 11, 08720 Vilafranca del Penedès